Уважаемый Николай Иванович! Проконсультируйте, пожалуйста, как поступи…

Уважаемый Николай Иванович! Проконсультируйте, пожалуйста, как поступить в данном случае. Для вывоза моего диплома за рубеж (Канада) и получения дальнейшего образования мне необходимо легализовать мой диплом. Однако проблема в том, что перед процессом легализации, нужно (по убеждениям тех контор, с которыми я имела дело) скрепить два вкладыша диплома по всем правилам делопроизводства в том институте, где я училась. Однако, там мне было отказано. Скажите, что можно сделать в данном случае? И подскажите, что нужно делать после того, как первая проблема решится.