Здравствуйте! Помогите пожалуйста: моего мужа избили оханники магазина…

Здравствуйте! Помогите пожалуйста: моего мужа избили оханники магазина IKEA за то, что ему стало плохо в магазине, так как было много народу и не работала система кондиционирования. Он подошел к охраннику,который стоял при входе в магазин и сказал об этом, но охранник отказался пропустить его на улицу, мотивировав тем, что этот проход только на вход. И предложил пройти через все оставшееся здание к кассам. У мужа покупок не было. Спустившись на 1 этаж, увидив еще бошьше людей, где почти не было чем дышать, мой муж вернулся к прежнему-ближайшему выходу и попытался выйти. Охранник схватил его за рукам, муж вырвался и стал спускаться по лестнице. Тем временем сзади на него набросились 5 охранников и стали избивать его, в том числе и по лицу. Увидела я мужа уже всего в крови, вызвала старшего смены и представителя магазина. Не дав мне четких объяснений и извинений, я вызвала наряд милиции. Не дождавшись их, мы самостоятельно добрались до отделения и написали заявление. По дороге домой мы заехали в травмпункт. Вопрос: стоит нам обращаться в суд и еще что-нибудь мы можем потребовать? Спасибо. С уважением, Эльмира