Добрый день Николай Иванович! У меня не совсем стандартная проблема. Я с мужем решили отдохнуть. Купили путёвки за рубеж (во Францию), полетели рейсом одной известной авиакомпании, всё прошло нормально, только вот багаж две сумки нам по прилету в аэропорт не доставили в которых находились предметы первой необходимости, одежда для отдыха и катания на лыжах. Мы прождали в аэропорту больше 5 часов, но вещи найдены не были, сотрудники сервисной службы предложили нам ехать в отель, пообещав, что багаж будет доставлен в отель вечером или на следующий день до обеда, с учетом того что полет длился фактически 4 часа отдых был испорчен были потеряны полноценные сутки отдыха и катания на лыжах. На следующие сутки багаж до обеда нам так же не вернули, и мы вынуждены были покупать себе предметы первой необходимости, одежду для катания на лыжах, без которых невозможно пребывание и полноценный отдых. Багаж нам вернули лишь через три дня. Сожалений, извинений мы не дождалась, а также нам отказались возмещать какие-либо расходы, сославшись на то, что багаж вернули и на том спасибо. Можете ли вы нам помочь в данной ситуации? Что мне делать?
Добрый день Николай Иванович! У меня не совсем стандартная проблема. Я…
